Demande de suppression de vos données

Dernière mise à jour : 10 mai 2026

Vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles que DexoNote AI détient à votre sujet, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Cette page décrit les deux moyens à votre disposition.

Option 1 : Depuis l'application mobile (recommandé)

Cette méthode déclenche une suppression immédiate et complète de votre compte et de toutes vos données associées.

1. Ouvrez l'application Lisa (DexoNote AI) sur votre téléphone
2. Allez dans Compte > Données et confidentialité
3. Appuyez sur « Supprimer mon compte »
4. Confirmez la suppression

Option 2 : Par email

Si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez nous envoyer une demande de suppression par email.

À inclure dans votre email :

• Adresse email associée à votre compte DexoNote AI
• Confirmation explicite que vous demandez la suppression de toutes vos données

Délai de traitement : Conformément au RGPD, votre demande sera traitée sous 30 jours maximum. Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée.

Données concernées par la suppression

La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive des données suivantes :

• Compte utilisateur et informations d'identification
• Enregistrements audio
• Transcriptions et résumés de réunions
• Notes, tâches et listes d'intervenants
• Préférences et paramètres personnels
• Données de connexion à Microsoft Outlook ou Google Calendar (jetons OAuth)

Données conservées (obligations légales)

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte si la loi l'exige (ex: factures, conservées 10 ans selon le Code de commerce français). Ces données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

Contact

Pour toute question relative à la suppression de vos données :

• Email : jonathan@dexonoteai.com
• Courrier : VALTIS — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France